ALLGEMEIN

Was ist das BionX System und wie funktioniert es?
Das BionX Antriebssystem ist ein intelligent aufeinander abgestimmtes System aus den drei Komponenten Steuerungskonsole, Li-Ionen Batterie und Motor. 
Im Antriebsmodus stehen vier Unterstützungsstufen und im Rekuperations- bzw. Generatormodus vier Ladestufen zur Verfügung. Im Antriebsmodus erfolgt die Unterstützung durch einen Elektromotor, der das Hinterrad beim Pedalieren antreibt – dies geschieht automatisch und völlig lautlos. 
Ein Drehmoment-Sensor sitzt dabei in der Achse des Elektromotors und misst die vom Fahrer eingebrachte Kraft. Entsprechend der gemessenen Kraft wird die Leistung des Elektromotors proportional unterstützend dazu geregelt.

Lässt sich ein BionX System „tunen“?
BionX Systeme entsprechen den Grundlagen der Verkehrsordnung. Daher ist es in Deutschland aus gesetzlichen Gründen nicht gestattet, BionX Produkte für höhere Geschwindigkeiten als 25 km/h einzusetzen Über den BionX Fachhandel besteht jedoch die Möglichkeit, verschiedene Parameter wie z.B. die Anfahrtsunterstützung oder das Sensorsignal zu verändern und somit das System optimal auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. 

WARTUNG UND INSTALLATION

Welchen Vorteil bietet der Mountain Mode?
Der Mountain Mode bietet eine optimierte Antriebsleistung des BionX Systems im alpinen Gelände. Idealerweise sollte der Mountain Mode bereits am Beginn eines langen Anstiegs gewählt werden, um die volle Performance zu nutzen. Der Mountain Mode wird über den ausgewiesenen Fachhandel durch ein Softwareupdate initialisiert. Aktiviert werden kann der Mountain Mode aus jeder A- oder G-Stufe heraus, indem die Plus-Taste 2 Sek. gedrückt gehalten wird. Die vier Unterstützungsstufen blinken und MOUNTAIN wird kurz angezeigt. Zum Verlassen die Minus-Taste einmal kurz drücken.

Ist die so genannte Schiebehilfe jederzeit nachrüstbar?
Sofern Sie an Ihrem Rad eine G2 Konsole verwenden, ist diese problemlos durch einen Fachhändler nachrüstbar. 

Wieviel Wartung benötigt das BionX System?
Wie beim Computer auch wird die Firmware des BionX Systems fortwährend optimiert und weiterentwickelt. Um also die jeweils optimale Leistung des Systems und eine ideale Abstimmung der einzelnen Komponenten sicherzustellen, sollten die Software Updates immer durchgeführt werden. BionX empfiehlt zu beginnender Saison einen kompletten Checkup Ihres Fahrrades durchführen zu lassen. Bitte suchen Sie hierzu Ihren Fahrradhändler auf. 

Warum sind Software Updates sinnvoll?
Wie beim Computer auch wird die Firmware des BionX Systems fortwährend optimiert und weiterentwickelt. Um also die jeweils optimale Leistung des Systems und eine ideale Abstimmung der einzelnen Komponenten sicherzustellen, sollten die Software Updates immer durchgeführt werden. BionX empfiehlt zu Beginnder Saison einen kompletten Check Up Ihres Fahrrades durchführen zu lassen. Bitte suchen Sie hierzu Ihren Fahrradhändler auf.

BATTERIE

Muss ich die Batterie erst vollständig entladen, bevor ich sie wieder auflade?
BionX verbaut modernste Li-Ionen Batterien, die keinen „Memory-Effekt“ haben. Sie können die Batterie also jederzeit unabhängig vom aktuellen Ladezustand wieder aufladen. Dies hat keine negativen Auswirkungen auf die Leistungsfähigkeit Ihres BionX Systems. Generell sollte die Batterie bei Nichtbenutzung einmal in 3 Monaten vollständig geladen werden. In jedem Fall ist zu vermeiden, dass die Batterie so weit leergefahren oder entladen wird, dass sie tiefentladen ist!

Ist es möglich eine Zweit-Batterie zu erwerben?
Dies ist grundsätzlich möglich. Es ist jedoch zu beachten, dass Zweitbatterien als Reservebatterien zumeist nur zu einem Bruchteil der Hauptbatterie genutzt werden. Da Batterien jedoch auch einer natürlichen Alterung unterliegen (5-7 Jahre Lebensdauer) ist zu überlegen, ob diese Anschaffung wirklich sinnvoll ist.

Was bedeuten die unterschiedlichen Farben des LED-Touchports (Kontrollleuchte) an der Batterie und wie kann ich den Ladezustand überprüfen?
Streichen Sie langsam über die Ladebuchse der Batterie. Der LED-Touchport wird angesprochen und leuchtet dem Ladezustand entsprechend:

Ladezustand
100-75 % = grün
75-20 % = orange
<20 % = rot

Während des Ladevorgangs:
LED-Ring rot = vor dem Laden
LED-Ring orange = Batterie lädt
LED-Ring grün = Batterie ist vollständig geladen

LED-Ring blinkt grün:
die Batterie ist überladen, bitte kontaktieren Sie Ihren BionX Servicepartner

LED-Ring blinkt rot: 
die Batterie ist tiefentladen, bitte kontaktieren Sie Ihren BionX Servicepartner

MOTOR

Gibt es unterschiedliche Einbaubreiten?
BionX Systeme sind nur mit 135mm Einbaubreite kompatibel.

Warum unterstützt der Motor nur bis 25 km/h?
BionX Systeme entsprechen den Grundlagen der Verkehrsordnung. Generell dürfen Pedelecs laut Gesetz eine maximale Nenndauerleistung von 250W haben sowie bis maximal 25 km/h unterstützen. Sogenannte „schnelle Pedelecs“ oder „S-Pedelecs“ mit einer Tretunterstützung bis 45 km/h werden aktuell nur von den Firmen Diamant und Riese & Müller angeboten und bereits ab Werk mit einer entsprechenden Zulassung ausgeliefert. Über den Eigenbau / die Nachrüstung ist keine Zulassung zum S-Pedelec zu erreichen. 

Kann ich einzelne Teile des Motors wie z.B. die Achse austauschen?
Für alle Wartungsarbeiten am BionX Motor ist ausschließlich der BionX Service zuständig. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihren Händler. 

Ist der BionX Motor kompatibel mit Scheibenbremsen?
Alle BionX Motoren sind scheibenbremskompatibel.

Wo kann ich den BionX 500HS Motor erwerben?
Diesen Motor gibt es nur in der Schweiz, da hier schnelle Pedelecs gesetzlich erlaubt sind. In Deutschland wird der 500HS Motor derzeit nur in einem Modell von Riese & Müller verbaut und ab Werk mit einer entsprechenden Zulassung ausgeliefert.

KONSOLE

Können BionX Konsolen gegeneinander getauscht werden?
Ja, die G2 Konsole funktioniert ab Softwarerevision 4.4. auch auf alten Systemen mit CanBus, nicht jedoch auf I²C. Die G2 Konsole mit Seriennummer 3205 kann die 2331 und 2332 (G1 mit Gasgriff) ersetzen, jedoch nicht die 2005.

LADEGERÄT 

Das BionX Ladegerät hat einen V-Wahlschalter. Wie sollte das Ladegerät eingestellt sein?
Der rote Schalter auf der Rückseite des BionX Ladegerätes muss in Nordamerika auf 115V und in Europa auf 230V eingestellt werden. Das neue Netzteil für 48V Batterien passt sich automatisch an die richtige Eingangsspannung an. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich BionX Ladegeräte und Netzteile für BionX Systeme verwendet werden dürfen.

Gibt es Schnellladegeräte für BionX Batterien?
Nein, denn eine Schnellladung ist schädlich für die chemische Struktur der Akkuzellen und würde daher deren Lebensdauer verringern.

KOMPATIBILITÄT

Kann eine BionX 48V Batterie auf ein 37V System montiert werden?
Sofern es sich bei dem BionX System bereits um ein CanBUS System handelt, ist dies möglich.  Je nach Batterie-Ausstattung kann mit einer 48V Batterie die Reichweite um etwa 20% erhöht (Version mit 8.8 Ah), bzw. das Gewicht um ca. 1kg reduziert (Version mit 6.6 Ah) werden. In jedem Fall muss ein passendes Netzteil mit der 48V Batterie erworben werden. I²C Systeme können leider grundsätzlich nicht mit einer 48V Batterie betrieben werden. 

Es ist in jedem Fall auf die Kompatibilität von Akku und Dockingstation-Schiene zu achten!

GARANTIE

Welche Garantiebedingungen bietet BionX?
BionX leistet für den Erstbesitzer zwei Jahre Garantie für das/die von ihr gelieferte(n) BionX Antriebssystem(e).
Detaillierte Informationen zu den Garantiebedingungen können Sie hier herunterladen.